* 예약시 주의사항
※ 추가인원 포함한 최대인원 초과시 입실&환불 절대 불가!
※ 반려동불 동반 입실 절대 불가!

■ 인원 추가요금(현장결제)
ㅁ 기준인원 초과시 1인당 1만원 "현장결제"
ㅁ 유아/소아(생후 6개월~초등학생)만 추가입실 가능
ㆍ하늘채: 2명
ㆍ별채: 2명
ㆍ구름채: 1명
ㆍ바람채: 2명
ㅁ 성인 추가입실 불가
ㅁ 최대인원 초과시 현장 입실&환불 절대 불가

■ 예약안내
ㅁ 예약 후 숙소 측 사정(요금 오등록, 시설 이용 불가 등)으로 취소될 수 있으며, 업무시간 내 취소 도와드리겠습니다.
ㅁ 실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 업무시간 내 연락드려 취소 도와드리겠습니다.
ㅁ 이용불가 안내를 받았을 경우, 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ 펜션연락처는 예약과 동시에 고객님의 휴대폰으로 자동발송됩니다.
ㅁ 예약 전 취소수수료를 꼭 확인바랍니다.

■ 증빙안내
ㅁ 펜션라이프는 판매대행처로 소득세법과 부가가치세법에 따라 세금계산서가 발행되지 않습니다.
ㅁ 신용카드 결제는 신용카드매출전표, 실시간 계좌이체는 현금영수증으로 결제증빙이 가능합니다.

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* 이용시 주의사항
ㅁ 기준인원 및 최대인원은 반드시 지켜주세요.

ㅁ 최대인원초과시 현장 입실이 절대 불가합니다.

ㅁ 입실 및 퇴실시간은 반드시 지켜주세요.

ㅁ 미성년자는 법적동의없이 입실 및 혼숙이 불가합니다.

ㅁ 애완동물과 함께 입실하실 수 없습니다. 위반 시 환불이 불가하며 퇴실조치 됩니다.

ㅁ 개인소지품 분실시 펜션은 책임지지 않습니다. 꼭 중요한 개인소지품을 잘 보관해주세요.

ㅁ 객실에서 육류 및 튀김등의 음식조리를 금지합니다. 바베큐 이용 시 꼭 지정된 장소를 이용 부탁드립니다.

ㅁ 오후 10시 이후 바베큐장 이용은 고성방가 및 타 객실 이용객을 위해 금지하오니 양해부탁드립니다.

ㅁ 객실에서는 금연입니다. 테라스 및 지정된 흡연장소를 이용해주세요.

ㅁ 집기파손 시 파손 물품은 변상의 책임이 있습니다. 실구입가 기준으로 변상을 해야하니 주의부탁드립니다.

ㅁ 퇴실시 객실정리 및 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 꼭 분리수거 부탁드립니다.

ㅁ 방문객도 정원에 포함되며 최대인원 이상은 전원 입장 불가합니다. 양해부탁드립니다.

ㅁ 미성년자 확인을 위해 현장에서 이용객 전원 신분증 제시가 요구될 수 있습니다.

ㅁ 입실인원 전원 신분증 제시가 되지않거나, 미성년자(만19세이하)로 확인 되는 경우 현장에서 환불 없이 입실이 거부될 수 있습니다.

ㅁ 입실/퇴실시간 안내

- 입실시간 : 오후 3시 부터 오후 10시

- 퇴실시간 : 익일 정오 12시 까지

- 오후 10시 이후의 입실은 미리 연락부탁드립니다.